Minha compra não aparece no extrato

Caso já tenha se passado mais de 72h da data da compra e o seu cashback ainda não está aparecendo no seu painel, entre em contato com nosso time de atendimento pelo CHAT ou pelo e-mail: [e-mail].

• Nós iremos entrar em contato com a empresa (Loja) onde foi realizada a compra para identificar o motivo. 
• Muito importante lembrar: para você receber o dinheiro de volta, a compra deverá ter sido realizada através de um link do nosso site.
• Caso a compra apareça na sua conta, mas continue com o status “Pendente”, é importante observar que a maioria das empresas demora até 90 dias para confirmar uma compra após o seu pagamento, para garantir que ela tenha sido entregue com sucesso e não houve a necessidade de troca ou desistência da mesma.
• Se a compra está com o status cancelado, pode ter ocorrido algum problema com o processo de compra ou entrega. Certifique-se junto à empresa em que você comprou que o pagamento foi aceito e qualquer problema com a entrega tenha sido resolvido.

Esperamos que este artigo tenha sido útil! Se restar alguma dúvida estamos disponíveis para atendê-lo em [e-mail]
Desejamos muitos cashbacks e descontos! 💚