Caso o cashback não esteja disponível no seu extrato após o prazo de 72h, significa que a loja não nos confirmou o pedido feito via Meu Dim Dim.
Isso pode acontecer nos seguintes casos:
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Finalizar o pedido pela central de atendimento da loja via consultor;
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Comprar pelo aplicativo da loja virtual;
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Não ativar o Meu Dim Dim antes de concluir sua compra ON-LINE.
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Pesquisar produtos em sites comparadores de preço após o redirecionamento do Meu Dim Dim para a loja virtual;
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Utilizar cupons de desconto que não estão no Meu Dim Dim ou utilizar outro programa de fidelidade;
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Comprar em lista de casamentos;
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Clicar em algum banner ou promoção durante a finalização da compra com o plugin do cashback.
Para evitar que esses problemas ocorram, você pode ler algumas das nossas dicas clicando aqui.
Caso você tenha feito todo o processo corretamente e mesmo assim não consta nada em seu extrato, você pode pedir uma análise clicando aqui.
As análises devem ser solicitadas no prazo de até 30 dias após a compra.
Esperamos que este artigo tenha sido útil! Se restar alguma dúvida estamos disponíveis para atendê-lo em atendimento@meudimdim.com.br
Desejamos muitos cashbacks e descontos! 💚
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