O que eu faço se meu Cashback ainda não apareceu?

Caso o cashback não esteja disponível no seu extrato após o prazo de 72h, significa que a loja não nos confirmou o pedido feito via Meu Dim Dim.

Isso pode acontecer nos seguintes casos:

• Finalizar o pedido pela central de atendimento da loja via consultor;

• Comprar pelo aplicativo da loja virtual;

• Não ativar o Meu Dim Dim antes de concluir sua compra ON-LINE.

• Pesquisar produtos em sites comparadores de preço após o redirecionamento do Meu Dim Dim para a loja virtual;

• Utilizar cupons de desconto que não estão no Meu Dim Dim ou utilizar outro programa de fidelidade;

• Comprar em lista de casamentos;

• Clicar em algum banner ou promoção durante a finalização da compra com o plugin do cashback.

Se seu pedido se encaixa em algum dos casos acima, o cashback não será considerado.
Para evitar que esses problemas ocorram, deixamos algumas dicas clicando aqui.

Caso você tenha feito todo o processo corretamente e mesmo assim não consta nada em seu extrato, você pode pedir uma análise clicando aqui. As análises devem ser solicitadas no prazo de até 30 dias após a compra.

Esperamos que este artigo tenha sido útil! Se restar alguma dúvida estamos disponíveis para atendê-lo em [e-mail] 
Desejamos muitos cashbacks e descontos! 💚